ক্রম নং | বিষয় | ডাউনলোড |
০১ | মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/সংস্থা ও মাঠ পর্যায়ের অফিসের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ক কর্মপরিকল্পনা বাস্তবায়ন,পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন নির্দেশিকা ২০২৪-২৫ | ডাউনলোড |
০২ | মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার) প্রণয়ন সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৭ | ডাউনলোড |
০৩ | সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি হ্যান্ডবুক | ডাউনলোড |
০৪ | মাঠ পর্যায়ে সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)-এর অনুমোদিত ফরম্যাট | ডাউনলোড |